Costuri de livrare

Timp de livrare: 2-3 zile lucratoare oriunde in tara

Costuri livrare: Comanda GRATUITA peste 100 de lei, 20 de lei sub pragul de 100 de lei.

Predarea coletelor către curier

www.goretti.ro colaborează cu firma de curierat Fan courier și puteți urmări statusul comenzilor pe adresa https://www.fancourier.ro/en/awb-tracking/ .

Comenzile plasate pe site de luni până vineri până în ora 14:00 sunt predate curierului în aceeași zi, iar cele după ora menționată sunt predate a doua zi lucrătoare.

Dacă în anumite cazuri produsul nu se află pe stoc, un consultant vă va comunica telefonic sau prin e-mail durata de expediere a produselor dorite. 

În cazul în care www.goretti.ro nu și-a putut îndeplini obligația de livrare în termenul comunicat, Clientului i se va solicita livrarea într-un termen suplimentar și în cazul în care livrarea nu se va face nici la această dată ulterioară, atunci Clientul va avea dreptul să renunțe la comandă.

Politica de Retur 

• 20 de zile de retur gratuit
• Se inregistreaza returul pe https://goretti.ro/pages/inregistreaza-schimb-retur
• Returul si schimbul este gratuit
• Produsul nu trebuie sa prezinte urme de uzura sau purtare pentru retur
• Produsul returnat trebuie sa fie ambalat in cutia originala de pantofi si sa nu fie deteriorata in timpul transportului.

În această situație, www.goretti.ro va rambursa Clientului sumele plătite în temeiul contractului în termen de maximum 7 zile de la data la care Clientul a comunicat decizia de terminare a contractului.

Pentru mai multe detalii ne puteți contacta telefonic la numărul +40745604064 sau ne puteti scrie pe adresa de e-mail shop@goretti.ro.ro.